Última atualização: Janeiro de 2025
Bem-vindo à RosaPG! Estes termos e condições regulam o uso da nossa plataforma de jogos online. Ao acessar e utilizar os serviços da rosapg, você aceita integralmente os presentes termos e condições, bem como nossa política de privacidade.
1. Definições e Interpretações
Para os fins destes termos e condições, as seguintes definições se aplicam à plataforma rosapg:
- RosaPG/Plataforma: Refere-se ao site www-rosapg.com e todos os seus serviços associados
- Usuário/Jogador: Qualquer pessoa física que utilize os serviços da rosapg
- Conta: Perfil individual criado pelo usuário na plataforma rosapg
- Serviços: Todos os jogos, funcionalidades e recursos oferecidos pela rosapg
- Conteúdo: Informações, textos, gráficos, software e demais materiais disponíveis na rosapg
2. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta na rosapg ou utilizar qualquer um dos nossos serviços, você confirma que leu, compreendeu e aceita estar vinculado a estes termos e condições. A rosapg reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo que as alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma.
É responsabilidade do usuário verificar periodicamente os termos e condições da rosapg para manter-se atualizado sobre possíveis mudanças. O uso continuado da plataforma após modificações constitui aceitação automática dos novos termos.
3. Elegibilidade e Registro
Para utilizar os serviços da rosapg, você deve atender aos seguintes requisitos de elegibilidade:
- Ser maior de 18 anos de idade
- Possuir capacidade legal para celebrar contratos vinculativos
- Residir em jurisdição onde o jogo online é legalmente permitido
- Não estar incluído em listas de exclusão ou autoexclusão
- Fornecer informações verdadeiras e precisas durante o registro
A rosapg reserva-se o direito de verificar sua identidade e elegibilidade a qualquer momento. Informações falsas ou enganosas resultarão no encerramento imediato da conta e confisco de fundos.
4. Responsabilidades do Usuário
Como usuário da plataforma rosapg, você concorda em:
- Manter suas credenciais de acesso seguras e confidenciais
- Notificar imediatamente a rosapg sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
- Utilizar a plataforma apenas para fins legais e de entretenimento
- Não tentar manipular, hackear ou comprometer a segurança da rosapg
- Respeitar outros usuários e funcionários da plataforma
- Não utilizar software automatizado ou bots para jogar
4.1 Conta Única
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na rosapg. A criação de múltiplas contas resultará no encerramento de todas as contas e confisco de fundos e ganhos associados.
5. Depósitos e Saques
A rosapg oferece diversos métodos de pagamento para conveniência dos usuários brasileiros. Todos os depósitos e saques estão sujeitos às seguintes condições:
- Valores mínimos e máximos conforme especificado na plataforma
- Verificação de identidade pode ser exigida antes do primeiro saque
- Fundos devem ser sacados pelo mesmo método utilizado para depósito, sempre que possível
- Taxas podem ser aplicadas conforme método de pagamento escolhido
A rosapg processa saques dentro de prazos razoáveis, mas os tempos podem variar dependendo do método escolhido e verificações necessárias de segurança.
6. Bônus e Promoções
A rosapg oferece regularmente bônus e promoções para enriquecer a experiência dos jogadores. Todas as ofertas promocionais estão sujeitas a termos e condições específicos, incluindo:
- Requisitos de apostas (rollover) antes da liberação para saque
- Prazos de validade para utilização dos bônus
- Restrições quanto aos jogos que contribuem para o cumprimento dos requisitos
- Limites máximos de ganhos derivados de bônus
A rosapg reserva-se o direito de cancelar ou modificar promoções a qualquer momento, bem como desqualificar usuários que violem os termos promocionais.
7. Jogo Responsável
A rosapg está comprometida com o jogo responsável e oferece ferramentas para ajudar os usuários a manter controle sobre suas atividades de jogo:
- Limites de depósito diário, semanal e mensal
- Limites de tempo de sessão
- Opções de autoexclusão temporária ou permanente
- Links para organizações de apoio a jogadores problemáticos
Encorajamos todos os usuários da rosapg a jogar de forma responsável e procurar ajuda se sentirem que o jogo está se tornando um problema.
8. Privacidade e Proteção de Dados
A rosapg está comprometida com a proteção da privacidade dos usuários. Coletamos e processamos dados pessoais de acordo com nossa política de privacidade e regulamentações aplicáveis de proteção de dados.
Suas informações pessoais são utilizadas exclusivamente para:
- Fornecimento e melhoria dos serviços da rosapg
- Verificação de identidade e prevenção de fraudes
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
- Comunicação sobre promoções e atualizações (com seu consentimento)
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível na plataforma rosapg, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade da rosapg ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos autorais.
Você pode usar o conteúdo apenas para fins pessoais e não comerciais. Qualquer reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial não autorizado é estritamente proibido.
10. Limitação de Responsabilidade
A rosapg fornece seus serviços "como estão" e não garante que a plataforma estará sempre disponível ou livre de erros. Nossa responsabilidade é limitada ao valor máximo dos depósitos feitos por você nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
A rosapg não será responsável por:
- Perdas decorrentes de interrupções técnicas ou manutenção da plataforma
- Decisões de jogo tomadas pelos usuários
- Ações de terceiros, incluindo outros usuários
- Circunstâncias além do nosso controle razoável
11. Rescisão
Você pode encerrar sua conta na rosapg a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte ao cliente. A rosapg também reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos e condições.
Após o encerramento da conta:
- Seu acesso aos serviços da rosapg será imediatamente revogado
- Saldos remanescentes serão processados conforme métodos de saque disponíveis
- Dados pessoais serão retidos conforme exigido por lei
12. Resolução de Disputas
A rosapg está comprometida em resolver disputas de forma justa e eficiente. Em caso de conflitos:
- Entre em contato primeiro com nosso suporte ao cliente
- Forneça toda documentação relevante para análise
- Aguarde investigação completa antes de buscar recursos externos
Disputas não resolvidas podem ser submetidas a mediação ou arbitragem independente, conforme aplicável.
13. Lei Aplicável
Estes termos e condições são regidos pelas leis brasileiras aplicáveis ao jogo online e comércio eletrônico. Qualquer disputa será submetida à jurisdição dos tribunais competentes no Brasil.
14. Disposições Gerais
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor. A falha da rosapg em exercer ou fazer cumprir qualquer direito não constitui renúncia a tal direito.
15. Contato
Para dúvidas sobre estes termos e condições ou questões relacionadas ao uso da plataforma rosapg, entre em contato conosco através dos canais oficiais disponíveis no site.
Ao utilizar a rosapg, você reconhece ter lido, compreendido e concordado com todos os termos e condições aqui estabelecidos.